Nous proposons à nos clients un accès illimité à des consultations à distance avec un médecin ou spécialiste, sans frais supplémentaires grâce à notre partenaire « Teladoc ». Notre service est disponible 24h/24, et 7j/7 en français, en anglais et en allemand.
Le service de télémédecine de Foyer Global Health
Parmi les plus grandes innovations numériques en matière de santé, la consultation par télémédecine est sans doute l’une des plus réussies. Bien qu’elle soit disponible depuis plusieurs années, la télémédecine connait un essor fulgurant depuis la crise sanitaire de la COVID-19. Elle est apparue comme un outil essentiel pour l’accompagnement et le suivi médical des patients en temps de pandémie.
Grâce aux technologies de télécommunication, les spécialistes et les professionnels de santé peuvent désormais proposer aux patients des diagnostics et des traitements à distance.
Quels sont les principaux avantages de la télémédecine ?
Service gratuit : il n’est pas nécessaire de demander un remboursement car le service est gratuit. Il n’affecte donc pas les plafonds et franchises des contrats
Le confort : La télémédecine a été conçue à l’origine pour pallier les carences d’accès aux soins des déserts médicaux. Aujourd’hui, la télémédecine est non seulement bénéfique pour les patients, mais aussi incroyablement pratique pour les prestataires de soins de santé qui n’ont plus à parcourir de longues distances pour établir un diagnostic. L’interface est également très utile pour les personnes handicapées ou avec des difficultés motrices.
Flexibilité et gain de temps : Les patients peuvent facilement prendre un rendez-vous selon leurs disponibilités. Cela leur évite de se rendre aux urgences ou chez le médecin, où le temps d’attente peut parfois être très long.
Éviter l’engorgement des hôpitaux : La télémédecine permet de réduire les admissions à l’hôpital et d’éviter l’engorgement des salles d’urgence pour des motifs de consultation qui ne relèvent pas de l’urgence mais de la médecine générale. Parallèlement, elle permet également d’éviter les contaminations croisées en tenant les gens à l’écart des maladies contagieuses en salle d’attente.
En ligne : La télémédecine est très facile à utiliser car les assurés peuvent prendre un rendez-vous avec un médecin directement en ligne ou en appelant.
Comment fonctionne la télémédecine
Nous offrons à nos clients la possibilité d’accéder au service de télémédecine par téléphone ou en ligne.
- Par téléphone :
Le client peut demander une téléconsultation en composant l’un des numéros ci-dessous.
+352 437 43 4263 pour l’anglais
+352 437 43 4261 pour le français
+352 437 43 4262 pour l’allemand (les appels avant 8 heures et après 20 heures CET sont traités en anglais)
Il sera ensuite recontacté par un médecin selon la date et l’horaire choisit.
- En ligne via le portail : https://ecare.foyerglobalhealth.com/fr
A l’issue de la téléconsultation, le médecin peut établir une ordonnance médicale si nécessaire.
Caractéristiques
Le service de téléconsultation permet aux assurés d’échanger directement avec un médecin agréé, et ainsi obtenir les réponses à toutes leurs questions de santé non urgentes dont la sinusite, les allergies, la grippe, et bien plus encore.
Voici quelques-uns des sujets qui sont parfaitement adaptés à ce service :
- Médecine générale – Consultation en ligne avec des médecins ou spécialistes
- Mal de dos – Programme personnalisé de soins du dos via vidéos et accès à des coachs de santé certifiés
- Nutrition – Bilan complet, guide de nutrition personnalisé
- Sevrage au tabac – Consultation, coaching personnalisé, traitement, soutien psychologique
- Santé mentale – Accès à des spécialistes, accompagnement et conseils sur les options de traitements
- Dermatologie – Accès à des dermatologues certifiés, consultation par vidéo et imagerie, prescription de traitement
- Santé sexuelle – Aide à la recherche de laboratoires locaux pour des tests liés aux MST les plus courantes sans avoir à prendre rendez-vous
Si une question est trop complexe pour que le médecin puisse y répondre au téléphone, il entamera alors la procédure de deuxième avis d’expert médical avec Best Doctors. Tous nos clients bénéficient également de ce service, gratuitement.